Fale com a redação
Respondemos mensagens em dias úteis, geralmente em até dois dias. Não operamos plantão comercial nem suporte a software de terceiros.
E-mail editorial
Para sugestões de pauta, relatos de experiência (com dados anonimizados), correções ou perguntas sobre artigos publicados:
O que enviar
Se você propõe um tema, inclua contexto: porte da empresa, setor e qual decisão o artigo ajudaria a tomar. Relatos de campo são bem-vindos quando há aprendizado reutilizável — evitamos publicar cases promocionais.
Para correções, indique o URL do artigo, o trecho questionado e, se possível, a fonte que sustenta a retificação. Atualizamos o texto e registramos a data da revisão.
O que não atendemos por aqui
Não vendemos consultoria, não fazemos implementação de CRM e não divulgamos press releases de fornecedores sem relevância editorial clara. Propostas comerciais disfarçadas de colaboração são ignoradas.
Endereço editorial
Relação Cliente é uma publicação digital voltada ao público brasileiro. Correspondência formal pode ser enviada ao mesmo endereço de e-mail; não mantemos atendimento presencial.